CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN 

Đối với chúng tôi sự an tâm, tin tưởng và thoải mái của khách hàng khi mua sắm tại website trieuphong.com.vn là điều quan trọng nhất. Chính vì vậy, chính sách bảo mật là những cam kết của chúng tôi với khách hàng về việc bảo mật thông tin cá nhân mà khách hàng đã cung cấp cho chúng tôi. Mọi giao dịch của khách hàng với chúng tôi đều được đảm bảo thực hiện theo ý nguyện của khách hàng.

Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, cập nhật thông tin và tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất. Bên cạnh đó, chính sách bảo mật còn thể hiện rõ quyền và nghĩa vụ của khách hàng khi thực hiện giao dịch với chúng tôi thông qua website này.

Với chính sách bảo mật, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi thực hiện giao dịch đặt mua hàng tại website này của chúng tôi. Mọi tiếp nhận từ thông tin khách hàng cũng như ý kiến phản hồi đều giúp chúng tôi cải thiện chất lượng và phục vụ khách hàng tốt nhất.

THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân để giao dịch mua bán giữa chúng tôi và khách hàng được thực hiện một cách thành công, việc giao hàng cho khách hàng mua sắm trên website này được thuận lợi. Đồng thời việc thu thập việc thu thập thông tin cá nhân là để chúng tôi thông báo, hỗ trợ việc giao hàng, cũng như cung cấp thông tin đơn hàng cho đơn vị vận chuyển hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trực tiếp ( nếu có). 

Ngoài ra, chúng tôi dựa vào thông tin cá nhân để giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng cũng như dùng để nghiên cứu thị trường, nắm bắt nhu cầu và thị hiếu của khách hàng.

Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân nhằm vào mục đích mua bán, trao đổi hay vụ lợi cá nhân. Khi quý khách sử dụng mục "liên hệ" tại trieuphong.com.vn thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm: 

Họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ.

SỬ DỤNG VÀ CHIA SẺ THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của "Chính sách bảo mật" này. Chúng tôi có thể sử dụng những thông tin đã thu thập để liên hệ trực tiếp với khách hàng thông qua các hình thức như: Gửi email thông báo việc đặt hàng đã thành công, gửi thư ngỏ, thư cảm ơn, gọi điện thoại xác nhận đơn hàng, giới thiệu về sản phẩm mới,...

Chúng tôi có thể chia sẻ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp thật sự cần thiết như:

Đơn vị vận chuyển hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến (nếu có).

Khi có yêu cầu của các cơ quan có thẩm quyền.

Nhằm bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng của chúng tôi trước pháp luật.

QUYỀN LỢI VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng được xem chi tiết đơn hàng trên mục "giỏ hàng". Sau khi hoàn tất việc mua hàng quý khách sẽ được giới thiệu về những sản phẩm mới của chúng tôi thông qua cách hình thức email hay zalo. Khách hàng phải chịu trách nhiệm về tính hợp pháp và chính xác đối với những thông tin đã cung cấp hoặc khai báo với chúng tôi.

THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin của khách hàng được lưu trữ giữ trên hệ thống, ngay cả khi khách hàng đã ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Những dữ liệu này vẫn sẽ tồn tại trên hệ thống cho đến khi nào chúng tôi không còn mục đích sử dụng, thì thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống lưu trữ của chúng tôi.

BẢO MẬT THÔNG TIN 

Khi khách hàng gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, đồng nghĩa với việc khách hàng đã chấp thuận với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu trên. Chúng tôi cam kết: 

Không bán, không chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ 3 nào trừ đơn vị vận chuyển hoặc đơn vị thanh toán trực tuyến đã nêu trên.

Sử dụng trong nội bộ công ty đúng mục đích công việc và chỉ các nhân viên được phân công phụ trách.

Không cung cấp chi tiết đơn hàng cho bất kỳ ai trừ trường hợp đặc biệt theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Bằng mọi cách thức có thể nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

CÔNG TY TNHH GIÀY TRIỆU PHONG